Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара как ненадлежащего, так и надлежащего качества в сроки, установленные законом.
Порядок возврата товара надлежащего качества:
Товар надлежащего качества – это товар, не имеющий дефектов производителя, который покупатель решил вернуть по своим причинам (товар не подошел по цвету, по размеру, по фасону, по форме, по габаритам и т.д.):
- Сообщаете на эл.почту zakaz@tekstilopt.com о намерении вернуть товар.
- Отправляете товар любой ТК по адресу отделения СДЭК: 115470, г. Москва, ул. Судостроительная, д. 6. Получателем указывать ИП Ладыгин М.А. (ИНН 590308889062), телефон: +7 (903) 51-51-222
- Возврат возможен в течении 7 дней после получения
- Товар, бывший в эксплуатации, возврату не подлежит
- Должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства товара, заводская упаковка
- Транспортные расходы не компенсируются
Порядок возврата товара ненадлежащего качества:
Товар ненадлежащего качества – это товар с дефектом производителя (брак), либо товар, не соответствующий заявленным характеристикам (размер, дизайн и т.д.)
- Сообщаете на эл.почту zakaz@tekstilopt.com о намерении вернуть товар.
- Отправляете товар любой ТК по адресу отделения СДЭК: 115470, г. Москва, ул. Судостроительная, д. 6. Получателем указывать ИП Ладыгин М.А. (ИНН 590308889062), телефон: +7 (903) 51-51-222
- Возврат обмен возможен в течении 14 дней после получения
- Товар, бывший в эксплуатации, возврату не подлежит.
- Должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства товара, заводская упаковка.
- Транспортные расходы компенсируются